Privacidade
Versão preliminar, em linguagem simples. A política completa está em revisão jurídica antes do beta aberto.
O que guardamos
- Sua conta: e-mail e senha (ou o login do Google). A senha fica com o serviço de autenticação; nós não a vemos.
- O que você informa no app: perfil, plano de aposentadoria, aportes, lançamentos, contas, orçamento, patrimônio, metas e preferências.
- Na calculadora, o e-mail só é guardado se você pedir para receber novidades e marcar o consentimento.
Onde e para quê
- Com conta, seus dados ficam no nosso banco de dados, ligados só à sua conta, para você usar o app em qualquer aparelho. Cada pessoa só tem acesso aos próprios dados.
- Sem conta, o que você testa fica apenas neste navegador.
- Usamos os dados para fazer as contas do app e mostrar sua evolução. Os cálculos são feitos com o que você informa; não acessamos sua conta bancária.
Contagem anônima (para todos)
- Somamos quantas visitas cada página pública recebe por dia e quantas simulações da calculadora são começadas e concluídas.
- É só um total por dia: não guardamos quem foi, nem IP, cookie, código do navegador ou o que foi digitado. Não dá para saber nada sobre você a partir disso.
Medição de uso (só se você aceitar)
- Se você aceitar no aviso de privacidade, contamos etapas do uso: visitar a página inicial, usar a calculadora, deixar o e-mail, criar a conta, abrir o pagamento e assinar, e quais áreas do app você abre.
- Junto vão a página, a origem da visita (como utm_source de um anúncio), um código aleatório deste navegador e um código da sessão (some ao fechar a aba). Da calculadora vão só faixas (por exemplo, “30–39 anos”), nunca os números que você digita. Nunca vão valores, lançamentos ou patrimônio.
- Fica no nosso próprio banco, sem empresas de anúncio ou de métricas. Só a equipe do app vê os números, sempre somados.
- Se recusar, nada disso é medido e nenhum código é criado (a contagem anônima acima continua). Dá para mudar a escolha quando quiser em “Preferências de privacidade”, aqui embaixo ou no Perfil.
Atendimento e acesso da equipe
- Mensagens enviadas pelo “Fale conosco” (Perfil) ou pela página de contato ficam guardadas com o seu e-mail para responder e acompanhar o pedido.
- A equipe acessa só o necessário para cada função (financeiro, suporte, marketing…). Ninguém da equipe vê seu patrimônio, seus lançamentos ou suas metas: os relatórios internos são números somados, e grupos com menos de 5 pessoas não aparecem.
- Toda consulta a uma conta e toda ação da equipe ficam registradas na auditoria.
Por quanto tempo guardamos
- Seus dados do app: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos tudo na hora, inclusive o e-mail deixado na calculadora.
- Medição de uso: 13 meses. E-mails da calculadora sem conta: 24 meses.
- Mensagens do WhatsApp: guardamos só o código de cada mensagem, por 90 dias, para não registrar a mesma duas vezes.
- Registros de segurança (pagamentos, mudanças de assinatura, ações da equipe): 5 anos, sem possibilidade de alteração, para auditoria e obrigações legais. O registro do seu consentimento fica enquanto a conta existir.
Seus direitos
- Exportar: em Perfil, “Baixar meus dados” gera um arquivo com tudo.
- Apagar: em Perfil, “Excluir minha conta” apaga sua conta e seus dados. Não dá para desfazer.
- Por padrão, os valores aparecem ocultos na tela até você pedir para ver.